L'ufficio protocollo fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente e sulla sua organizzazione interna.Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi.Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.Raccoglie e smista tutte le istanze indirizzate al comune.